Is een viral iets voor mijn bedrijf? / Zibb

Al uw concurrenten lijken te scoren met virals. Dat wilt u ook! Maar is dat wel zo’n verstandig idee?

Het genuanceerde antwoord: Schijn bedriegt. Wat er aan de voorkant eenvoudig uitziet, is aan de achterkant vaak complex. Met name de acties waarin filmpjes gepersonaliseerd worden met namen en waarbij zelfs mobiele telefoons een rol spelen, zijn technische hoogstandjes.

Ooit was viraal een vorm van communicatie die niet eens bedoeld was voor het internet en die zich verspreidde zonder controle of invloed van de oorspronkelijke afzender. Het Beer met zalm-filmpje van John West is een goed voorbeeld. Bedoeld voor TV, maar zo leuk dat fans het digitaliseerden en op het internet loslieten.

Tegenwoordig noemen veel bedrijven iets viraal. Bijvoorbeeld de zogenaamde ‘tell-a-friend’ mail. Dat zijn de mailtjes die u via een site verstuurt naar een vriend om die te wijzen op die site of om bijvoorbeeld een extra kans te verdienen om een spel te spelen.

Dat zijn 2 denkfouten in een keer. Eerste fout: het is niet viraal, maar compleet gestuurd. En de doelgroep weet of merkt dat. Tweede fout: virale dingen waren ooit gewoon leuk om te krijgen. U ontving een leuk filmpje, een leuke foto of een leuk spelletje per mail. Dat was viraal. Nu ziet u aan de mail of aan de site die er achter ligt dat u bent ingezet ter meerdere eer en glorie van een of andere promotie. Zo bent u geen doelgroep meer, maar deel van een promotievehikel.

Lees meer op zibb.nl